Résumé
Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez consulter votre type de compte, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre clé d'accès. Sur la présente page, vous découvrirez comment modifier les sections concernant l'adresse courriel et le numéro de téléphone ainsi que la marche à suivre en cas de problème technique.
Modification de votre adresse courriel
Ordinateur
- Connectez-vous à votre compte Indeed.
- Accédez aux paramètres du compte.
- Cliquez sur Modifier l'adresse courriel.
- Entrez votre nouvelle adresse courriel.
- Cliquez sur Modifier mon adresse courriel.
- Nous enverrons un code d'accès dans la boîte de réception de la nouvelle adresse courriel. Entrez-le dans la boîte sous Entrez le code.
- Sélectionnez Continuer pour confirmer le changement d'adresse courriel.
Appareil mobile
- Dans votre profil, appuyez sur la barre de menu et sélectionnez Paramètres.
- Appuyez sur Paramètres du compte.
- Sous Adresse courriel, appuyez sur le bouton Modifier l'adresse courriel.
- Entrez votre nouvelle adresse courriel, puis appuyez sur Modifier mon adresse courriel.
- Consultez la boîte de réception de votre nouvelle adresse courriel pour trouver le code envoyé. Entrez-le dans la boîte sous Entrez le code.
- Appuyez sur Continuer.
Mise à jour de votre numéro de téléphone
Ordinateur
- Connectez-vous à votre compte Indeed.
- Accédez aux paramètres du compte.
- Cliquez sur Modifier le numéro de téléphone et entrez le nouveau numéro.
- Cliquez sur Vérifier.
- Lorsque vous recevez le code, entrez-le dans la boîte sous Entrez le code, puis cliquez sur Envoyer.
Appareil mobile
- Dans votre profil, appuyez sur la barre de menu et sélectionnez Paramètres.
- Appuyez sur Paramètres du compte.
- Sous Numéro de téléphone, appuyez sur le bouton Modifier le numéro de téléphone.
- Entrez votre nouveau numéro de téléphone et appuyez sur Vérifier.
- Consultez vos messages texte pour trouver le code envoyé. Entrez-le dans la boîte sous Entrez le code.
- Appuyez sur Envoyer.
Assistance technique
Problème : J'ai reçu un message d'erreur lorsque j'ai essayé de modifier mon adresse courriel.
Solution : Cela signifie probablement qu'un compte est déjà associé à la nouvelle adresse courriel que vous avez indiquée. Nous ne pouvons pas fusionner les comptes. Vous devez donc fermer le compte lié à l'adresse que vous avez indiquée avant de terminer le processus de modification de l'adresse courriel.
Problème : Je n'ai plus accès à l'adresse courriel associée à mon compte Indeed.
Solution : Cliquez ou appuyez sur Je n'ai pas accès à ce courriel pour mettre à jour votre adresse courriel. Nous enverrons un code de vérification au numéro de téléphone figurant dans les paramètres de votre compte. Ensuite, vous pourrez modifier votre adresse courriel.
Problème : Je ne vois pas le bouton Modifier l'adresse courriel dans les paramètres de mon compte.
Solution : Il est possible que vous ayez un compte employeur en plus d'un compte de chercheur d'emploi. Communiquez avec nous au moyen du formulaire ci-dessous afin que nous puissions vous aider.
Problème : Je dois modifier mon adresse courriel, mais je ne peux pas effectuer l'authentification en deux étapes, car je n'ai plus accès au numéro de téléphone.
Solution : Modifiez le numéro de téléphone dans les paramètres du compte. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, communiquez avec nous et nous pourrons supprimer le numéro associé à votre compte.
FAQ
Question : Je ne me souviens plus de mon adresse courriel. Puis-je quand même me connecter?
Réponse : Non. Vous devrez créer un nouveaucompte si vous ne pouvez pas accéder à l'adresse courriel ni la vérifier.
Question : J'ai changé le numéro de téléphone dans mon profil. Est-il également mis à jour dans les paramètres de mon compte?
Réponse : Non. Vous devez mettre à jour le numéro de téléphone à partir des paramètres du compte pour modifier le numéro lié à votre compte.
Question : J'ai lié mes comptes Indeed et Glassdoor. Si je change mon numéro de téléphone sur Indeed, sera-t-il également mis à jour sur Glassdoor?
Réponse : Oui. Si vos comptes sont fusionnés, les mises à jour apportées à votre adresse courriel ou à votre numéro de téléphone sur Indeed seront répercutées automatiquement sur votre profil Glassdoor. Vous rencontrez des problèmes? Communiquez avec nous.
Question : Puis-je utiliser une adresse courriel temporaire pour mon compte Indeed?
Réponse: Non. Utilisez une adresse courriel stable et permanente pour protéger votre compte. En savoir plus sur nos exigences en matière de courriel.