Résumé
Messages d'Indeed vous permet d'envoyer des messages aux employeurs et d'en recevoir de leur part de manière sécurisée. Cette page explique ses principales caractéristiques, en présente les avantages et répond aux questions courantes. Vous y trouverez également des conseils pour régler des problèmes simples. La maîtrise de l'utilisation de Messages d'Indeed peut vous aider à vous organiser, à assurer la confidentialité de vos renseignements et à répondre rapidement aux offres d'emploi.
Avantages
- Contactez les employeurs au sujet des emplois qui vous intéressent.
- Assurez le suivi des messages qui ont été lus grâce aux confirmations de lecture.
- Préservez la confidentialité tout en gérant plusieurs candidatures.
Fonctionnalités
Messages
- Envoyez des messages aux employeurs directement dans les offres d'emploi.
- Certaines offres d'emploi comprennent les coordonnées de l'employeur pour que vous puissiez les contacter directement.
Confirmations de lecture
- Les messages s'affichent comme étant « lu » ou « non lu ».
- Vous saurez si les employeurs ont vu votre message.
État en ligne
- Les employeurs peuvent voir un point vert à côté de votre nom lorsque vous êtes en ligne.
Actions
Accéder à vos messages
- Ouvrez l'application ou le navigateur pour consulter votre boîte de réception.
- Si un message ne s'affiche pas, vérifiez les messages à votre adresse courriel personnelle pour en obtenir une copie.
Faire le suivi d'une candidature
- Certains employeurs vous permettent de lancer une conversation après avoir envoyé votre candidature.
- Si vous ne réussissez pas à envoyer de message à l'employeur par Indeed, vérifiez la description du poste pour obtenir ses coordonnées.
Archiver les messages dont vous n'avez plus besoin
Vous ne pouvez pas supprimer les messages de votre boîte de réception. Transférez-les dans le dossier Archives si vous n'en avez plus besoin.
Sur appareil mobile
- Faites glisser le message ou appuyez sur les trois points.
- Appuyez sur Archiver.
Sur ordinateur
- Cliquez ou appuyez sur les trois points à côté du message.
- Sélectionnez Archiver.
Signaler un message ou une tentative d'hameçonnage
Utilisez la fonctionnalité de signalement d'un pourriel pour signaler les conversations qui ne concernent pas le travail.
Dépannage
Problème : J'ai ouvert un nouveau message et j'ai reçu le message « Une erreur est survenue ».
Solution : Il s'agit habituellement d'une erreur système. Essayez de vider le cache et de supprimer les témoins, puis redémarrez votre appareil ou votre navigateur.
Voici des instructions pour vider le cache et supprimer les témoins sur les navigateurs de bureau et mobiles.
Problème : Le message ne s'affiche pas.
Solution :
- Vérifiez votre boîte de réception pour obtenir une copie du message.
- Fermez et rouvrez l'application ou le navigateur.
- Réessayez plus tard.
Problème : Mes messages semblent figés avec une bannière bleue où il est indiqué que l'envoi de messages à cet employeur est désactivé pour le moment. Veuillez revérifier plus tard. »
Solution : Les messages peuvent être figés pour des raisons de confidentialité lorsque le compte employeur fait l'objet d'un examen par l'équipe de modération.
Problème : Il me manque des messages.
Solution : Vous avez plus d'un compte. Vérifiez l'adresse courriel associée à votre compte Indeed.
FAQ
Question : J'ai envoyé un message par erreur. Puis-je annuler le message ou l'envoi du message?
Réponse : Non. Malheureusement, cette option n'est pas disponible.
Question : J'ai plus d'un compte sur Indeed. Puis-je ouvrir un message envoyé à l'un de mes comptes en utilisant un autre compte?
Réponse : Non. Vous devez utiliser le compte associé à votre candidature.
Question : Indeed offre-t-elle des outils pour vous aider à rédiger des messages ou des lettres?
Réponse : Oui. Pour obtenir divers modèles et exemples, consultez le Guide de carrière Indeed.
Question : J'ai reçu un message m'invitant à postuler. Est-ce un message authentique?
Réponse : Peut-être. Les employeurs peuvent vous envoyer un message si vous activez le paramètre du CV Les employeurs peuvent vous trouver sur Indeed et que vous êtes actif sur Indeed depuis au moins 30 jours.