Résumé
Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez vérifier votre type de compte, votre adresse email, votre numéro de téléphone et votre clé d'accès. Sur cette page, vous apprendrez à modifier les sections où sont renseignés l'adresse email et le numéro de téléphone, ainsi que la marche à suivre en cas de problèmes techniques.
Modifier votre adresse email
Bureau
- Connectez-vous à votre compte Indeed.
- Accédez aux paramètres de votre compte.
- Cliquez sur Modifier l'adresse email.
- Saisissez votre nouvelle adresse email.
- Cliquez sur Modifier l'adresse email.
- Nous vous enverrons un code d'accès à votre nouvelle adresse email. Saisissez-le dans la zone Saisir le code.
- Sélectionnez Continuer pour confirmer le changement d'adresse email.
Mobile
- Dans votre Profil, appuyez sur la barre de menu et sélectionnez Paramètres.
- Appuyez sur Paramètres du compte.
- Dans Email, appuyez sur le bouton Modifier l'adresse email.
- Saisissez votre Nouvelle adresse email et appuyez sur Modifier l'adresse email.
- Copiez le code reçu à votre nouvelle adresse email. Saisissez-le dans la zone Saisir le code.
- Appuyez sur Continuer.
Changer de numéro de téléphone
Bureau
- Connectez-vous à votre compte Indeed.
- Accédez aux paramètres de votre compte.
- Cliquez sur Modifier le numéro de téléphone et saisissez le nouveau numéro.
- Cliquez sur Vérifier.
- Lorsque vous recevez le code, saisissez-le dans la zone Saisir le code et cliquez sur Envoyer.
Mobile
- Dans votre Profil, appuyez sur la barre de menu et sélectionnez Paramètres.
- Appuyez sur Paramètres du compte.
- Dans Numéro de téléphone, appuyez sur le bouton Modifier le numéro de téléphone.
- Saisissez votre nouveau numéro et appuyez sur Vérifier.
- Copiez le code reçu par SMS. Saisissez-le dans la zone Saisir le code.
- Appuyez sur Envoyer.
Assistance technique
Problème : j'ai reçu un message d'erreur lorsque j'ai essayé de modifier mon adresse email.
Solution : il est probable qu'un compte soit déjà associé à la nouvelle adresse email que vous avez saisie. Nous ne pouvons pas fusionner les comptes. Vous devrez donc fermer le compte lié à l'adresse que vous avez saisie avant de modifier votre adresse email.
Problème : je n'ai plus accès à l'adresse email associée à mon compte Indeed.
Solution : cliquez ou appuyez sur Je n'ai pas accès à cette adresse email pour la modifier. Nous enverrons un code de vérification au numéro de téléphone figurant dans les paramètres de votre compte. Vous pourrez ensuite modifier votre adresse email.
Problème : je ne trouve pas le bouton Modifier l'adresse email dans les paramètres de mon compte.
Solution : il est possible que vous disposiez à la fois d'un compte employeur ainsi et d'un compte chercheur d'emploi. Complétez le formulaire ci-dessous afin que nous puissions vous aider.
Problème : je dois modifier mon adresse email, mais je ne peux pas passer l'authentification à deux facteurs, car je n'ai plus accès au numéro de téléphone associé.
Solution : modifiez votre numéro de téléphone dans les paramètres du compte. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez-nous et nous pourrons supprimer le numéro lié à votre compte.
FAQ
Question : j'ai oublié mon adresse email. Puis-je quand même me connecter ?
Réponse : non. Si vous ne pouvez pas accéder à votre adresse email ou la vérifier, vous devrez créer un nouveau compte.
Question : j'ai modifié le numéro de téléphone sur mon profil. Les paramètres de compte ont-ils été mis à jour automatiquement ?
Réponse : non. Pour modifier le numéro associé à votre compte, vous devez accéder aux paramètres de votre compte.
Question : j'ai associé mes comptes Indeed et Glassdoor. Si je change mon numéro de téléphone sur Indeed, sera-t-il également mis à jour sur Glassdoor ?
Réponse : oui. Si vos comptes sont fusionnés, les modifications apportées à votre adresse email ou à votre numéro de téléphone sur Indeed seront automatiquement reflétées sur votre profil Glassdoor. Vous rencontrez des problèmes ? Contactez-nous ici.
Question : puis-je utiliser une adresse email temporaire pour mon compte Indeed ?
Réponse : Non. Utilisez une adresse email sûre et permanente pour protéger votre compte. En savoir plus sur nos exigences en matière d'adresse email.