Résumé rapide
Indeed Messages vous permet d'envoyer et de recevoir des messages avec les employeurs en toute sécurité. Cette page présente les principales fonctionnalités, en montre les avantages et répond aux questions les plus fréquentes. Elle donne également des conseils pour résoudre des problèmes simples. Indeed Messages permet de vous organiser, de préserver la confidentialité de vos informations et de répondre rapidement aux offres d'emploi.
Avantages
- Entrez en contact avec les employeurs au sujet des emplois qui vous intéressent.
- Suivez quels messages ont été lus grâce aux confirmations de lecture.
- Préservez la confidentialité lorsque vous gérez plusieurs candidatures.
Fonctionnalités
Messagerie
- Envoyez des messages aux employeurs directement à partir des offres d'emploi.
- Certaines offres d'emploi incluent les coordonnées de l'employeur pour lui envoyer directement des messages.
Confirmations de lecture
- Les messages s'affichent comme « lus » ou « non lus ».
- Vous saurez si les employeurs ont vu votre message.
Statut en ligne
- Les employeurs peuvent voir un point vert à côté de votre nom lorsque vous êtes en ligne.
Actions
Accéder à vos messages
- Ouvrez l'application ou le navigateur pour consulter votre boîte de réception.
- Si un message n'apparaît pas, vérifiez votre email personnel pour en trouver une copie.
Suivi d'une candidature
- Certains employeurs vous permettent d'engager la conversation après avoir postulé.
- Recherchez les coordonnées de l'employeur dans la description du poste si vous ne pouvez pas lui envoyer de message via Indeed.
Archivez les messages dont vous n'avez plus besoin
Vous ne pouvez pas supprimer de messages de votre boîte de réception. Déplacez-les vers le dossier « Archiver » si vous n'en avez plus besoin.
Sur mobile
- Faites glisser le message ou appuyez sur les trois points.
- Appuyez sur Archiver.
Sur ordinateur
- Cliquez ou appuyez sur les trois points en regard du message.
- Sélectionnez Archiver.
Signaler un message ou une tentative d'hameçonnage
Utilisez la fonctionnalité Signaler comme spam pour signaler les conversations qui ne concernent pas le travail.
Résolution de problèmes
Problème : j'ai ouvert un nouveau message et j'ai reçu une erreur « Une erreur s'est produite ».
Solution : il s'agit généralement d'une erreur système. Essayez de vider votre cache et vos cookies, puis redémarrez votre appareil ou votre navigateur.
Voici les instructions pour effacer le cache et les cookies des navigateurs sur ordinateur et mobile.
Problème : le message ne se charge pas.
Solution :
- recherchez une copie du message dans votre boîte de réception email.
- Fermez et rouvrez l'application ou le navigateur.
- Veuillez réessayer ultérieurement.
Problème : mes messages apparaissent figés avec une bannière bleue indiquant « L'envoi de messages à cet employeur est actuellement désactivé. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Solution : les messages peuvent être suspendus pour des raisons de confidentialité pendant que le compte employeur fait l'objet d'un examen de modération.
Problème : messages manquants.
Solution : vous avez peut-être plus d'un compte. Vérifiez l'adresse email associée à votre compte Indeed.
FAQ
Question : j'ai envoyé un message par erreur. Puis-je l'annuler ou revenir en arrière ?
Réponse : non. Malheureusement, cette option n'est pas disponible.
Question : j'ai plusieurs comptes sur Indeed. Puis-je ouvrir un message envoyé à l'un de mes comptes en utilisant un autre compte ?
Réponse : non, vous devez utiliser le compte associé à votre candidature.
Question : Indeed propose-t-il des outils d'aide à la rédaction de messages ou de lettres ?
Réponse : oui. Pour découvrir divers modèles et exemples, consultez le Guide Carrières d'Indeed.
Question : j'ai reçu un message m'invitant à postuler. Est-il digne de confiance ?
Réponse : cela dépend. Les employeurs peuvent vous envoyer un message si l'option Les employeurs peuvent vous trouver sur Indeed est activée sur votre CV, et que vous avez maintenu un statut actif sur Indeed depuis au moins 30 jours.