Ringkasan singkat
Dari pengaturan akun, Anda bisa mengecek tipe akun, alamat email, nomor telepon, dan kunci sandi. Halaman ini menjelaskan cara mengedit bagian alamat email dan nomor telepon, serta langkah yang harus dilakukan bila Anda mengalami masalah teknis.
Mengubah alamat email Anda
Desktop
- Masuk ke akun Indeed Anda.
- Buka pengaturan akun.
- Klik Ubah email.
- Masukkan alamat email baru Anda.
- Klik Perbarui email.
- Kami akan mengirimkan kode sandi ke kotak masuk email yang baru. Ketik kode tersebut di kotak Masukkan kode.
- Pilih Lanjutkan untuk mengonfirmasi perubahan alamat email.
Perangkat seluler
- Di Profil Anda, ketuk bilah menu dan pilih Pengaturan.
- Ketuk Pengaturan akun.
- Di bagian Email, ketuk tombol Ubah email.
- Masukan Alamat email baru Anda dan ketuk Perbarui email.
- Temukan kode di kotak masuk email baru Anda. Ketik kode tersebut di kotak Masukkan kode.
- Ketuk Lanjutkan.
Memperbarui nomor telepon Anda
Desktop
- Masuk ke akun Indeed Anda.
- Buka pengaturan akun.
- Klik Ubah nomor telepon dan masukkan nomor baru.
- Klik Verifikasi.
- Ketika Anda menerima kode, ketikkan di kotak Masukkan kode dan Kirim.
Perangkat seluler
- Di Profil Anda, ketuk bilah menu dan pilih Pengaturan.
- Ketuk Pengaturan akun.
- Di bawah Nomor telepon ketuk tombol Ubah nomor telepon.
- Masukkan nomor baru Anda dan ketuk Verifikasi.
- Temukan kode di pesan teks Anda. Ketik kode tersebut di kotak Masukkan kode.
- Ketuk Kirim.
Dukungan teknis
Masalah: Saya mendapat pesan kesalahan ketika mencoba mengubah email saya.
Solusi: Ini mungkin berarti bahwa ada akun yang sudah dihubungkan dengan alamat email baru yang Anda masukkan. Karena kami tidak bisa menggabungkan akun, Anda harus menutup akun yang terhubung dengan alamat yang telah Anda masukkan sebelum menyelesaikan proses perubahan email.
Masalah: Saya tidak lagi memiliki akses ke email yang terhubung dengan akun Indeed saya.
Solusi: Klik atau ketuk Tidak punya akses ke email ini untuk memperbarui email Anda. Kami akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon di pengaturan akun Anda. Kemudian, Anda dapat mengubah alamat email Anda.
Masalah: Saya tidak dapat menemukan tombol Ubah email di pengaturan akun saya.
Solusi: Ada kemungkinan Anda memiliki akun perusahaan dan juga akun pencari kerja. Hubungi kami melalui formulir di bawah ini agar kami dapat memberi bantuan.
Masalah: Saya perlu mengubah email, tetapi saya tidak bisa lolos verifikasi 2 langkah karena saya sudah tidak mempunyai akses ke nomor telepon tersebut.
Solusi: Ubah nomor telepon di pengaturan akun. Apabila Anda tidak bisa masuk, hubungi kami. Kami bisa menghapus nomor yang terhubung dengan akun Anda.
Pertanyaan yang Kerap Diajukan
Pertanyaan: Saya perlu bantuan untuk mengingat email saya. Apakah saya masih bisa masuk?
Jawaban: Tidak. Anda harus membuat akun baru apabila Anda tidak bisa mengakses atau memverifikasi email.
Pertanyaan: Saya mengubah nomor telepon di profil saya. Apakah ini juga memperbarui pengaturan akun saya?
Jawaban: Tidak. Untuk mengubah nomor yang terhubung dengan akun Anda, perbarui nomor telepon dari pengaturan akun.
Pertanyaan: Saya telah menghubungkan akun Indeed dan Glassdoor saya. Apabila saya mengubah nomor telepon saya di Indeed, apakah perubahan tersebut juga akan diperbarui di Glassdoor?
Jawaban: Ya. Apabila akun Anda digabungkan, pembaruan email atau nomor telepon Anda di Indeed akan otomatis memperbarui profil Glassdoor Anda. Mengalami masalah? Hubungi kami di sini.
Pertanyaan: Dapatkah saya menggunakan email sementara untuk akun Indeed saya?
Jawaban: Tidak. Gunakan alamat email yang stabil dan permanen untuk membantu melindungi akun Anda. Cari tahu lebih lanjut tentang persyaratan email kami.