Centrum pomocy dla poszukujących pracy

Problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym: podstawowe sposoby rozwiązywania problemów

Krótkie podsumowanie

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to dodatkowa warstwa zabezpieczeń wykorzystująca drugą formę weryfikacji, np. kod z telefonu lub odcisk palca. Pomaga to chronić konto przed hakerami. W tym artykule omówimy najczęstsze powody, dla których pojawia się prośba o uwierzytelnienie dwuskładnikowe. Jeśli otrzymasz kod podczas zakładania konta lub aplikowania o pracę, przeczytaj artykuł na temat weryfikacji numeru telefonu.

Czy wiesz, że? Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest czasami nazywane weryfikacją dwuetapową. Niezależnie od nazwy pomaga chronić Twoje konto.

Adres e-mail jest powiązany z kontem pracodawcy

Problem: kliknięto opcję Pracodawcy / Dodaj ofertę pracy i przypadkowo utworzono konto pracodawcy. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest obowiązkowe na wszystkich kontach pracodawców.

Rozwiązanie: skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Postaramy się rozwiązać ten problem. Jeśli nie będziemy mogli tego zrobić, może być konieczne zamknięcie konta i utworzenie nowego.

Nietypowa próba logowania

Problem: zalogowano się z nowego urządzenia lub innej lokalizacji.

Rozwiązanie: wprowadź kod weryfikacyjny otrzymany SMS-em lub e-mailem.

Urządzenie ma własną funkcję uwierzytelniania dwuskładnikowego

Jeśli masz urządzenie Apple, dowiedz się więcej o uwierzytelnianiu dwuskładnikowym w systemie iOS w Centrum pomocy Apple.

Jeżeli używasz urządzenia z Androidem, tutaj dowiesz się, jak włączyć weryfikację dwuetapową na Androidzie lub rozwiązać dotyczące jej problemy.

Kontakt z nami

Krok 1

Potrzebujesz pomocy? Abyśmy mogli zbadać problem:

  • Prześlij zrzut lub nagranie ekranu
  • Podaj typ urządzenia (iPhone, Android, komputer)
  • Wskaż, czy korzystasz z aplikacji do wyszukiwania ofert pracy
  • Podaj nazwę i wersję używanej przeglądarki.

Krok 2

Wybierz Prześlij zgłoszenie.

Czy ten artykuł był pomocny?