Central de Ajuda para Candidatos

Sobre as Mensagens Indeed

Resumo rápido

As Mensagens Indeed permitem-lhe enviar e receber mensagens das empresas em segurança. Esta página explica as principais caraterísticas, mostra as vantagens e responde a perguntas comuns. Também oferece sugestões para resolver problemas simples. Saber como utilizar as Mensagens Indeed pode ajudar a manter-se organizado, manter as suas informações privadas e responder rapidamente a ofertas de oportunidades de emprego.

Vantagens

  • Contacte empresas sobre ofertas do seu interesse.
  • Monitorize as mensagens lidas com os recibos de leitura.
  • Mantenha a sua privacidade enquanto gere várias candidaturas.

Caraterísticas

Mensagens

  • Envie mensagens às empresas diretamente a partir da lista de ofertas.
  • Algumas ofertas na lista de ofertas incluem os dados de contacto da empresa para envio de mensagens diretas.

Recibos de leitura

  • As mensagens são apresentadas como "lidas" ou "não lidas".
  • Saberá se as empresas viram a sua mensagem.

Estado online

  • As empresas podem ver um ponto verde junto do seu nome quando está online.
Sugestão: ative os recibos de leitura e o estado online a partir das definições de comunicações.

Ações

Aceder às mensagens

  • Abra a aplicação ou o navegador para visualizar a sua caixa de entrada.
  • Se uma mensagem não aparecer, verifique o seu e-mail pessoal para obter uma cópia.

Dar seguimento a uma candidatura

  • Algumas empresas permitem-lhe iniciar uma conversa após a candidatura.
  • Consulte a descrição da oferta para obter os dados de contacto da empresa se não conseguir enviar uma mensagem através do Indeed.
Sabia disto? Utilize As minhas ofertas para consultar o estado da sua candidatura.

Arquivar mensagens de que já não precisa

Não é possível eliminar mensagens da sua caixa de entrada. Mova-as para a pasta Arquivo se já não precisar delas.

Num dispositivo móvel

  • Passe o dedo na mensagem ou toque nos três pontos.
  • Toque em Arquivo.

No ambiente de trabalho

  • Clique ou toque nos três pontos junto à mensagem.
  • Selecione Arquivo.

Denuncie uma mensagem ou tentativa de phishing

Use a funcionalidade Denunciar spam para denunciar conversas que não são sobre emprego.

Resolução de problemas

Problema: abri uma nova mensagem e recebi "Ocorreu um erro".

Solução: normalmente, trata-se de um erro do sistema. Tente limpar a cache e os cookies e, em seguida, reinicie o dispositivo ou o navegador.

Aqui estão as instruções para limpar a cache e os cookies nos navegadores de computador e dispositivos móveis.

Problema: a mensagem não é carregada.

Solução:

  1. Verifique a sua caixa de entrada de e-mail para obter uma cópia da mensagem.
  2. Feche e volte a abrir a aplicação ou o navegador.
  3. Tente novamente mais tarde.

Problema: as minhas mensagens parecem estar congeladas com uma faixa azul: "O envio de mensagens para esta empresa está atualmente desativado. Tente mais tarde"

Solução: as mensagens podem estar congeladas por razões de privacidade enquanto a conta da empresa está a ser revista por moderadores.

Problema: tenho mensagens em falta

Solução: pode ter mais do que uma conta? Verifique o endereço de e-mail associado à sua conta Indeed.

Perguntas frequentes

Pergunta: enviei uma mensagem por engano. Posso anular o envio ou cancelá-lo?

Resposta: não. Infelizmente, esta opção não está disponível.

Pergunta: tenho mais do que uma conta no Indeed. Posso abrir uma mensagem enviada para uma das minhas contas utilizando outra conta?

Resposta: não, deve utilizar a conta associada à sua candidatura.

Pergunta: o Indeed oferece ferramentas para ajudar a escrever mensagens ou cartas?

Resposta: sim. Para obter uma variedade de modelos e exemplos, consulte o Guia de carreira do Indeed.

Pergunta: recebi uma mensagem a convidar-me para fazer uma candidatura. Isto é real?

Resposta: talvez. As empresas podem enviar-lhe mensagens se o seu currículo estiver definido para As empresas podem encontrá-lo no Indeed e se estiver ativo no Indeed há pelo menos 30 dias.

Ainda está na dúvida? Obtenha mais informações sobre como verificar comunicações suspeitas de empresas.
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