Resumo rápido
A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança ao exigir uma segunda forma de verificação, como um código do seu telemóvel ou uma impressão digital. Isto ajuda a proteger a sua conta de hackers. Neste artigo, abordaremos os motivos mais comuns pelos quais está a deparar-se com a 2FA. Consulte o nosso artigo sobre verificar o seu número de telemóvel se receber um código ao criar uma conta ou ao candidatar-se a uma oferta.
O seu e-mail está associado a uma conta de empresa.
Problema: Clicou em Empresas/Publicar oferta e, acidentalmente, criou uma conta de empresa. A 2FA é obrigatória para todas as contas de empresa.
Solução: Contacte-nos para obter ajuda. Vamos tentar resolver o problema. Se não for possível, poderá ter de encerrar a sua conta e criar uma nova.
Detetámos uma tentativa invulgar de início de sessão.
Problema: Iniciou sessão num novo dispositivo ou num local diferente.
Solução: Introduza o código de verificação que recebeu por mensagem de texto ou e-mail.
O seu dispositivo tem a sua própria 2FA.
Se tiver um dispositivo Apple, reveja a autenticação de dois fatores do iOS ao visitar a Central de Ajuda da Apple.
Se usa um Android, veja como ativar ou resolver problemas com a verificação de duas etapas do Android.
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