Centrum pomocy dla poszukujących pracy

Problemy z weryfikacją numeru telefonu: podstawowe metody rozwiązywania problemów

Szybkie podsumowanie

Podczas tworzenia konta lub aplikowania na platformie Indeed konieczna może być weryfikacja numeru telefonu. Niniejszy przewodnik pomaga rozwiązać typowe problemy z tym procesem. Masz problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym? Zapoznaj się z naszym artykułem dotyczącym rozwiązywania problemów z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym w celu uzyskania pomocy.

Problem: Otrzymuję informację, że mój typ numeru telefonu nie jest obsługiwany.

Otrzymujesz komunikat „Ten typ numeru telefonu nie jest obsługiwany. Zarejestruj się, podając numeru telefonu niewirtualnego”.

Rozwiązanie: Spróbuj wykonać następujące kroki.

  1. Spróbuj użyć prawidłowego numeru telefonu komórkowego lub stałego numeru VoIP. Indeed nie zezwala już na używanie numerów VoIP innych niż stałe do weryfikacji konta.
  2. Jeśli używasz prawidłowego numeru telefonu, a mimo to nadal występują problemy:
    • skontaktuj się ze swoim operatorem, aby upewnić się, że Twój numer jest skonfigurowany z odpowiednim typem linii.
    • Po zaktualizowaniu spróbuj ponownie.

Problem: Otrzymuję prośbę o ponowną próbę.

Otrzymujesz komunikat „Nie możemy teraz zweryfikować tego numeru. Podaj inny numer lub odczekaj 12 godzin, aby spróbować ponownie”.

Rozwiązanie: Twój numer telefonu może być zablokowany. Spróbuj:

  1. ponownie zweryfikować swój numer telefonu raz na dwanaście godzin;
  2. użyć innego numeru telefonu lub stałego numeru VoIP.

Otrzymujesz komunikat „Zbyt wiele prób weryfikacji. Spróbuj ponownie później”.

Rozwiązanie: Spróbuj wykonać następujące kroki.

  1. Zweryfikuj swój numer telefonu ponownie po dziesięciu minutach. Jeśli to nie rozwiąże problemu z blokadą, spróbuj ponownie po 24 godzinach.
  2. Użyj innego numeru telefonu, np. stacjonarnego lub stałego numeru VoIP.

Problem: Nie otrzymuję wiadomości SMS z kodem weryfikacyjnym.

Telefon może blokować wiadomość weryfikacyjną.

Rozwiązanie: Spróbuj wykonać następujące kroki.

  1. Zmień ustawienia trybu Nie przeszkadzać na swoim urządzeniu:
    • odblokuj wszystkie numery telefonów pracodawców.
    • Ustaw opcję Zezwól na powiadomienia od.
  2. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest włączone i znajduje się w zasięgu sieci komórkowej:
    • jeśli sygnał jest słaby, wyłącz urządzenie, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz je ponownie.
  3. Upewnij się, że otrzymujesz wiadomości SMS od innych usług lub nadawców.
  4. Sprawdź pamięć na wiadomości. Jeśli jest pełna, usuń stare wiadomości.
  5. Usuń wszelkie aplikacje innych firm, które mogą blokować lub filtrować wiadomości SMS.
  6. Sprawdź folder ze spamem lub niechcianymi wiadomościami w swoim telefonie.
  7. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z siecią operatora krajowego. Wiadomości mogą nie docierać, jeśli korzystasz z roamingu lub jesteś poza zasięgiem sieci.
Wskazówka: Twój telefon lub operator mogą blokować te wiadomości jako spam. Skontaktuj się z operatorem, aby sprawdzić, czy blokuje on wiadomości weryfikacyjne od podmiotów zewnętrznych.

Problem: Nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego w aplikacji WhatsApp.

Rozwiązanie: Jeśli nie otrzymujesz kodu weryfikacyjnego w aplikacji WhatsApp, spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Zaakceptuj Warunki korzystania z usługi firmy Meta.
    • Upewnij się, że zaakceptowałeś(-łaś) najnowsze Warunki korzystania z usługi.
    • Możesz to sprawdzić w: Ustawienia Pomoc lub Ustawienia Informacje o aplikacji.
    • Otrzymasz prośbę o zaakceptowanie najnowszych warunków i polityk, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś(-łaś).
  2. Sprawdź, czy Twój numer jest aktywny i zarejestrowany.
    • Potwierdź, że aplikacja WhatsApp jest aktywna na Twoim urządzeniu.
    • Upewnij się, że używasz prawidłowego numeru telefonu, który jest poprawnie zarejestrowany na Twoim koncie.
  3. Zaktualizuj aplikację.
    • Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji WhatsApp.
    • Nieaktualne wersje mogą uniemożliwiać dostarczanie wiadomości.
  4. Wprowadź swój numer telefonu w prawidłowym formacie.
    • Sprawdź ponownie, czy wprowadziłeś(-łaś) swój numer w pełnym formacie międzynarodowym (E.164). Obejmuje to:
      • znak plusa (+),
      • kod Twojego kraju,
      • kod Twojego regionu lub miasta,
      • Twój lokalny numer telefonu.
    • Sprawdź Często zadawane pytania WhatsApp dotyczące międzynarodowych formatów numerów telefonów w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Ważne: Weryfikacja WhatsApp jest dostępna tylko na wybranych rynkach.

Problem: Poproszono mnie o wypróbowanie innego numeru

Otrzymujesz komunikat „Ten numer telefonu jest już powiązany z maksymalną liczbą kont. Spróbuj użyć innego numeru”.

Rozwiązanie: Możliwe, że Twój numer został już użyty na innych kontach. Możesz:

  1. zalogować się na jedno z tych kont i zmienić numer, lub zamknąć konto;
  2. usunąć swoje dane z Indeed;
  3. użyć innego numeru lub stałego numeru VoIP.

Problem: Nie mam numeru telefonu.

Rozwiązanie: Jeśli nie masz numeru telefonu komórkowego, możesz użyć stałego numeru VoIP.

Problem: Kod mojego kraju nie jest dostępny.

Rozwiązanie: Jeśli kod Twojego kraju nie został wymieniony, użyj numeru telefonu z dowolnego kraju z naszej listy. Może to być numer telefonu komórkowego lub stały numer VoIP.

Czym jest numer telefonu VoIP?

Numer Voice over IP (VoIP) to wirtualny numer telefonu, który działa przez internet zamiast sieci komórkowej. Numer VoIP:

  • Może pochodzić z dowolnego kraju z naszej listy krajów.
  • Musi być stały, czyli być powiązany z fizycznym adresem.
  • Może otrzymywać wiadomości SMS do weryfikacji.

Skontaktuj się z nami

Krok 1

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Abyśmy mogli zbadać sprawę, prześlij te informacje:

  • Zrzut ekranu całej strony, na której występuje problem.
  • Powyżej wskazaliśmy kilka sposobów na rozwiązywanie problemów. Czy możesz wskazać, które z nich zostały przez Ciebie zastosowane?

Krok 2

Wybierz Prześlij zgłoszenie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wyślij zgłoszenie